売り場で今すぐ使える中国語

福岡の現役日本人販売員が提供する中国語Lesson

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2012年 博多のクルーズ船情報

 博多には今年も海外からのクルーズ船が寄港します。
そこで、私は今年は(財)福岡コンベンションビューローが主催する「ウェルカムサポーター」というボランティアに登録しました。
福岡を訪れる外国の観光客の方々を外国語でおもてなしするボランティアです。
もちろん、私は中国語で登録しました。

先日、ウェルカムサポーターの研修会に参加してきました。

そこで、今年は博多にどんなクルーズ船がやってくるのかを紹介したいと思います。
今年は、中国からは56回の寄港で56万人、韓国からも週に2回のペースで年間50回の寄港が予定されているそうです。

韓国からは、韓国初のクルーズ船「クラブハーモニー号」。詳しくはこちら
このクルーズ船はすでに博多に寄港しました。これからも続々と来ますよ。
スケジュールは、博多港の2012年クルーズ船寄港予定をご覧下さい。こちら
その日に港に行けば、間近に見ることができます。


中国からは今年はスゴイ船が来ます。
規模が昨年より大きいのが来ます。

◎Voyager of the Seas ヴォイジャー・オブ・ザ・シーズ
Voyager of the Seas 
シップデータ
総トン数 :137,276トン
乗客定員 :3114人
乗組員数 :1176人
全長 :310m
全幅 :48m
喫水 :8.8m
巡航速度 :22.0ノット
就航年 :1999年11月

なんと!!みなさんご存知タイタニックの4倍もの大きさだそうです。
詳しくはこちら

この他3種類の豪華客船も博多に寄港します。
こちらは、昨年も寄港しています。
福岡空港の近くでは家族連れやカメラ片手の人が飛行機を見に来ていますが、豪華客船を外から見るのもいいかもしれません。博多の新しいスポットかも?

Legend of the Seas

Legend of the Seas シップデータ
総トン数 :70,000トン
乗客定員 :1804人
乗組員数 :723人
全長 :264m
全幅 :32m
喫水 :7.4m
巡航速度 :24.0ノット
就航年 :1995年5月

 Costa Classica01 
Costa Classica


 Costa Victoria01 
Costa Victoria

    Costa Classica シップデータ    
総トン数:53,000トン
全長:220m 全幅:30.80m
船客定員:1,302名 
クルー:590名

建造年:1991年
    Costa Victoria シップデータ    
総トン数:75166トン 
全長:252.91m 全幅:32.15m

船客定員:1928名(最大2394名) 
クルー:800名

建造年:1996年(2004年改装)
  1. 2012/03/15(木) 23:33:44|
  2. 私の知ってる中国事情
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語学もIT

 販売員のための中国語
「売場で今すぐ使える使える中国語」

imachu入門コース(靴売場編)始まりました。
1回90分で6回のコースです。

残念ですが、90分の授業に出ただけでは、内容を理解して会話ができるようにはなりません。
そこで、受講者の皆さんにはレッスンを録音することをお勧めしています。
繰り返して発音を練習することで、実際に使えるようになるからです。

レッスンの録音では雑音が多く、音声が聞き取りづらいという声もあり、私はテキストの内容を録音したものをお渡ししています。

方法は
1.メール(iPhoneかパソコン)
2.CD

iPhoneの方にはメールで送っています。

@i.softbank.jp 宛に。

こちらでもエラーが多く不便に感じます。
そこで、調べました。
@i.softbank.jpのアドレスを使わずに、Gメールなどを利用している人が多いみたいです。
詳しくは
こちら


忙しくてなかなかパソコンを開かないという販売員さんも多く、CD希望者が意外と多いです。
メールだとすぐに復習がはじめられるので便利なのですが、スマートフォンを利用していない人も結構いらっしゃいます。

そこで、アナログ式でCDの登場です。
以前、中国語レッスンを受けていただいた方の要望で、カセットテープに録音したこともあります。
少し前までは語学学習といえば、カセットテープ式のレコーダーでしたね。
私も持っています。
そして、ICレコーダーに変わりました。
今の時代の流れはスマートフォンですね。

使える中国語のために、身近な練習方法は音声をたくさん聞いて、さらに音声を聞きながら一緒に発音することです。
まずは、そこから。
頑張りましょう。



  1. 2011/09/12(月) 22:29:38|
  2. 私の知ってる中国事情
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LEGEND OF THE SEAS 博多港に寄港

Legend of the Seasが本日博多港に寄港しました。
Legend of the Seas 
博多港の入港スケジュール(こちら)によると、前港は天津で次は別府に向かうようです。
13時着岸、20時離岸。

私は今日は天神のデパートで働いていましたが、4時過ぎくらいから売場に多くの中国人観光客のみなさんがお見えになりました。お話を聞いてみると、2000人の団体様で、7日間のツアーで3日間は船の上だそうです。映画館、プール、ダンスホール、コンサートなど何でもあり、いろいろな楽しみ方が出来るようです。
お客様が言うには、博多についてすぐに天神に来て、買い物時間は約2時間で集合時間は18時半。
そのあと、船に戻って20時には次の別府へ出発というスケジュールなのではないでしょうか。

中国から来ているクルーズ船は豪華客船です。
わかりやすくいうと映画「タイタニック」のような世界でしょうか。
今日寄港したLegend of the Seasの情報は
こちら
船会社は「ロイヤル・カリビアン・インターナショナル」で、船の様子が動画で見られます。こちら
すごく楽しそうです。
 
本日デパートの売り場では、売り出し直前ということもあり、日本人のお客様は買い物を控えている方が多かったのですが、中国人のお客様は買い物意欲が大盛で、たくさん買っていただいて、とてもありがたかったです。

ドラックストアーに行きたいという中国人のお客様がいらしたので、天神地下街のデパートからすぐ近くのあるお店にお連れしました。
フェイスパックを買いたいとおっしゃってました。おすすめは何?教えて!と言われたのですが、長い時間店を空けるわけにもいかず、場所だけご案内して、売場に戻りました。
天神地下街も大勢の中国人観光客で賑わっていました。

売場で中国語が話せるスタッフが少ないのが現状です。
滞在時間が短いのに言葉が通じないというのでは、買い物したくても満足にできません。
非常にもったいないです。大きなチャンスロスです。

売場で尋ねられることは大体決まっています。
売場のスタッフが簡単な中国語の対応の仕方を覚えてくれるといいのに…といつも思います。
誰もペラペラの中国語で接客して欲しいなんて思っていないんです。だって、旅先ですから。
カタコトでいいんです。

例えば
「お手洗いはどこですか?」「卫生间在哪儿?」
「こちらへどうぞ」「这边请」
これだけです。

販売員のみなさん一緒に中国語を勉強しましょう。

販売員のための中国語Lesson  
 売り場で今すぐ使える中国語 
私の周りの販売員さんも始めています。






  1. 2011/08/23(火) 00:19:02|
  2. 私の知ってる中国事情
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お問い合わせ

 お問い合わせはメールにて承ります。こちらまでお願いします。

  1. 2011/08/16(火) 22:28:45|
  2. お問い合わせ
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販売員のための中国語

 販売員のための中国語レッスン
「売り場で今すぐ使える中国語」
私の周りの販売員さんもはじめています
http://imachu.blog79.fc2.com/ 

こんにちは。私は荒木芳子と申します。現在婦人靴売場で働いています。福岡の靴売場では中国語で接客ができる唯一の現役日本人販売員です。福岡が中国語が通じる街になることを願っています。中国語レベル:HSK8級取得(2009年)

中国からのクルーズ船ようやく寄港!クルーズ船寄港予定(博多港HPより
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ポイント!
福岡商工会議所による調査
◎買い物で言語の不便さを感じた人が7割
◎実支出額は1万元〜3万元の人が一番多く、25.3%
◎予算10万元(約130万円)の人は17.3%もいたのに、実際に買えた人は5.3%(注:1元=13円で計算)
◎商品別では、服飾、鞄、アクセサリー、時計、化粧品という百貨店の主力商品を買いたい人が多かったが、実際は食料品を購入している人が増えている。接客の重要性。
実は、中国人旅行客のみなさんは日本の販売員に接客してもらうのを楽しみにしているんです。


無料体験レッスン 実施中 
1.クルーズ船の旅行って?
2.中国人って?(私の体験より)
3.中国語で接客?
  ボランティアではだめなの?
4.中国語を話してみる?

  お問い合わせ


体験レッスン受講の販売員さんの声

◎語学に興味はあった

◎中国の人と話してみたかった

◎語学に苦手意識があって、外国の人を見ると緊張して声をかけられない

◎自信を持って接客できるようになりたい

現状、中国人旅行客に積極的に接客できている人は、かなり少ないようです。

体験レッスン後に中国の旅行客を接客したスタッフの感想
中国事情をいろいろ聞いていたので、勇気を出して話しかけてみました。頭が真っ白になって中国語は使えなかったけど、頑張って接客できて、たくさん買ってもらえました。よかったです。

中国語が流暢に話せなくても、購買につながります。


各コースチケット制
1.入門者用「チャレンジコース」
2.初級者用「ステップアップコース」
3.中級者用「プロフェッショナルコース」


片言の会話からスタート
興味のある方はステップアップ
売場で今すぐ使える中国語会話をアレコレと

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日時はご相談に応じます。
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協力
/中国語教室・通訳・翻訳…
東方語言文化学院
http://www10.ocn.ne.jp/~toho-cn/





  1. 2011/08/16(火) 22:26:16|
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